Вопрос: Откуда пошла традиция пить пиво Corona именно таким образом?
По некоторым данным, данный ритуала возник в 1981 годом. Бармен одного из ресторанов запихнул дольку лайма в горлышко пивной бутылки, поспорив со своим приятелем, что тот не сможет заставить постоянных клиентов проделать то же самое, приятель смог. Так по случайности была изобретена эта традиция. В результате чего пиво Corona обогнало по популярности пиво Heineken на рынке США.
Занимательный факт, не правда ли?
Далее переместимся в типичный слабо освещенный ирландский паб. Где повсюду видны эмблемы в виде трилистника, за барной стойкой сидит с десяток завсегдатаев заведения, их обслуживает бармен, который не раз слышал все их истории. Мы подходим к стойке и делаем заказ. Два пива Guinness, пожалуйста.
Сначала бармен заполняет бокал на две трети. Затем мы долго ждем, пока осядет пена. Выждав необходимое количество времени, бармен доливает пиво в бокал. Все это действо занимает несколько минут, но никто из нас не против подождать, потому что кажется, будто ритуал медленного наполнения бокала сделает пиво еще более вкусным.
Мартин готов поспорить что, вы не знали, что этот ритуал возник не случайно.
В начале 1990–х годов торговая марка Guinness стала терпеть убытки во всех британских пабах. Причиной этому послужило этому отказ клиентов ждать целых десять минут, пока осядет пена, люди хотели получить свое пиво быстрее.
Именно тогда компания решила превратить это неприятное ожидание в одно из достоинств напитка. Развернулась рекламная кампания с лозунгами: «Тот, кто умеет ждать, заслуживает самого лучшего» или «Идеальная пинта пива за 119,53 секунд».
В другой рекламе еще более прямолинейно говорилось о том, как правильно наливать Guinness. В скором времени благодаря умелому рекламному ходу досадное ожидание превратилось в ритуал и стал частью культуры употребления этого напитка.
Ритуалы создают у потребителей эмоциональную связь с брендами. Благодаря ритуалам веши, которые мы приобретаем, становятся более ценными.
Ритуалы и суеверия можно определить, как не имеющие очевидного смысла, иррациональные поступки, как веру в то, что человек может изменить свое будущее, действуя определенным образом, хотя на самом деле видимая причинно – следственная связь между этими действиями и их результатом отсутствует.
Наш мир стремительно претерпевает изменения. Мы стали даже ходить быстрее. В 2007 году в 34 городах по всему миру было проведено исследование по изучению скорости ходьбы, которое показало, что в среднем пешеход сегодня движется со скоростью 3,5 м/с, что на 10% быстрее, чем десятилетие назад.
Чем более непредсказуем мир, тем сильнее наше стремление управлять собственной жизнью.
Ученые считают, что возникновение суеверий и ритуалов связано с потребностью человека контролировать хоть что–то в этом неспокойном мире.Профессор экспериментальной психологии Бристольского университета в Англии доктор Брюс Худ пишет: «При отказе от видимости контроля над ситуацией, и люди, и животные попадут в стрессовую ситуацию.
В 1991 году после обстрела профессор Тель–Авивского университета Гиора Кейнан разослал 174 израильтянам анкеты и выяснил следующее: солдаты, подвергшиеся очень сильному стрессу, чаще всего указывали на свою веру в иррациональное.
Профессор Худ на фестивале ученых Британской ассоциации в Норидже поставил следующий эксперимент:
Выступая перед аудиторией, Худ достал синий свитер и предложил десять фунтов тому, кто его примерит. Вырос лес рук. Затем Худ рассказал, что когда–то этот свитер принадлежал Фреду Уэсту — серийному убийце, зверски убившему двенадцать молодых девушек, а также свою жену. В этот момент почти все опустили руки.
Несколько желающих все–таки решились примерить свитер, и Худ заметил, что коллеги, находящиеся в аудитории, стали их сторониться. Затем профессор признался, что на самом деле свитер никогда не принадлежал Фреду Уэсту, но это уже не имело никакого значения. Одного упоминания о том, что свитер надевал убийца, было достаточно, чтобы ученые стали держаться настороже, «будто все зло и качества убийцы перешли к его одежде», — говорил профессор Худ. Сознательно или нет, мы невольно приписываем подобную силу различным вещам, например, «счастливым» монеткам, обручальным кольцам и т. п.
Ритуалы в нашей повседневной жизни
Ритуал № 1: «Подготовкой к наступлению».
Он начинается сразу после подъема. Чистим зубы, принимаем ванну или душ, проверяем электронную почту, просматриваем заголовки утренних газет — все эти действия оцениваются, как подготовка к наступлению, они помогают нам почувствовать контроль над обстоятельствами и событиями предстоящего дня.
Ритуал № 2: «Совместный прием пищи».
Его суть — разделить трапезу с другими людьми. Это может быть ужин с друзьями в ресторане или завтрак со своей семьей. Как бы этот ритуал ни выполнялся у вас, важен сам факт совместного поглощения пищи с другими людьми. Этот социальный акт «воссоединяет нас с племенем», превращая нас из отдельного индивидуума в члена определенной группы.
Ритуал № 3: «Проявление сексуальности».
Ритуал представляет собой ряд приятных действий, которые превращают наш будничный образ в образ привлекательного и уверенного в себе человека. Выражается это в наведение красоты, и для большей уверенности нужно осведомиться у окружающих: «Ну что, как я выгляжу? Как тебе мой наряд?
Ритуал № 4: «Защити свое будущее».
Включает в себя действия, которые мы ежедневно совершаем перед сном: выключаем компьютер, свет, проверяем сигнализацию, удостоверяемся, что с детьми и домашними питомцами все в порядке, закрываем двери и окна, складываем сумку на завтра и ставим ее на видное место, чтобы утром не забыть. Этот завершающий день ритуал помогает почувствовать себя в безопасности перед наступлением нового дня, а утром мы повторяем привычный ряд действий.
Влияние суеверий.
В странах Азии число 4 считается несчастливым, поскольку на мандаринском диалекте китайского языка оно обозначается как «si» и произносится как «ши», что означает «смерть». Поэтому ни в одной гостинице Китая вы не найдете четвертого или сорок четвертого этажа. То же касается всех гостиниц по всему миру, которыми владеют выходцы из стран Азии.
В пятницу 13 числа количество ДТП в Лондоне увеличилось на 51 %, а в Германии — на 32%. Причиной можно искать в беспокойстве водителей по поводу якобы несчастливого числа.
Ученый из Калифорнии Дэвид Филипс обнаружил, 4 числа каждого месяца количество сердечных приступов у американцев китайского происхождения увеличивается на 13%. А в Калифорнии, где влияние китайской культуры весьма существенно, количество сердечных приступов увеличивается на 27%.
По мнению Филипса, как и в случае с автомобильными авариями в пятницу тринадцатого в Германии и Англии, сердечные приступы спровоцированы страхом перед числом 4, прочно укоренившемся в голове представителей китайской культуры.
На чем основана популярность шоколадки Kit Kat в Азии
По общему мнению, вафельный батончик Kit Kat тоже приносит удачу. Когда продукция компании Nestle стала продаваться в Азиатско–Тихоокеанском регионе, потребители сразу заметили, что слова «Kit Kat» напоминают сочетание «Kitto–Katsu», что переводится как «одержать победу без препятствий».
Спустя некоторое время среди студентов распространилось поверие: если перед экзаменом съесть Kit Kat, получишь хорошую оценку. Именно поэтому у торговой марки Kit Kat такие высокие продажи на перенасыщенном подобной продукцией рынке Японии.
Компания Nestle пошла дальше, завернув батончик Kit Kat в обертку синего цвета, синий цвет вызывает ассоциации с синим небом и раем, и добавила надпись на упаковке: «Попроси у Бога». Поэтому шоколад Kit Kat так популярен в Азии не только потому, что он приносит удачу..
Суеверия и спорт
Спортсмены верят в сверхъестественную силу «счастливой полосы», особенно тогда, когда им обязательно нужно забить гол, сделать удачную подачу, совершить точный удар или забросить мяч в корзину. Если игрок забивает мяч несколько раз подряд в одной игре, считается, что он поймал удачу, поэтому команда сговаривается передавать мяч только ему.
В 1985 году два лауреата Нобелевской премии по экономике Дэниэл Канеман и Амос Тверски нарушили спокойствие всех фанатов баскетбола в США, опровергнув миф, в который охотно верили спортсмены и болельщики.
Чтобы проверить, существование «счастливой полосы», ученые изучили статистические данные об играх многих команд за период с 1980 по 1981 год. Проанализировав данные о свободных бросках американского баскетбольного клуба Boston Celtics, ученые установили, что, если игрок попадает в корзину один раз, в 75% случаев он совершает еще один меткий бросок. Если же игрок не попадает в корзину с первого раза, то это вовсе не означает, что он вообще не забросит ни одного мяча.
Канеман и Тверски внимательно изучили количество заброшенных мячей отдельных игроков, а также счет во всех домашних играх и выяснили, что, по статистике, ни один из игроков не забросил мяч в корзину второй раз после первого удачного броска.
Оказывается, «счастливая полоса» — всего лишь вымысел, и факт ее существования не доказан.
Влияют ли на нас традиции при совершении покупки?
Оказывается, влияют, такие товары и марки, которые ассоциируются у нас с традициями или приметами, просто «приклеиваются» к покупателям. Сегодня в нашем хаотичном и стремительном мире мы все хотим стабильности, поэтому привычки, связанные с определенными товарами, дают нам ощущение комфорта.
Очень часто мы покупаем вещи по привычке, а не в результате обдуманного выбора.
Мы с вами рабы своих привычек.
Если Вы привыкли к меню телефона Nokia, вы вряд ли захотите купить телефон другой торговой марки, потому что нам просто не хочется напрягать область мозга, отвечающую за «внутреннюю» память, благодаря которой человек может автоматически выполнять различные действия.
У некоторых ресторанов тоже имеются ритуалы, о которых вы даже не подозреваете. Так, люди, которые покупают бутерброды в точках Subway, точно знают, в каком порядке укладывается начинка бутерброда, поэтому им легко объяснить продавцу, какой именно бутерброд они хотят.
Одержимость брендами имеет много общего с ритуалами и привычными.
Подобно нашим предкам, занимавшимся охотой и собирательством, мы с вами имеем врожденную тягу к накопительству. Одержимость брендами, начинает проявляться еще в подростковом возрасте. По результатам исследования ребенок, испытывающий сложности в общении с другими детьми будет заниматься коллекционированием.
Через ритуал коллекционированию люди чувствуют себя уверенными и защищенными.
И даже осознавая, что покупать 547 магнит для холодильника просто нелепо, но мы все равно покупаем, потому что благодаря коллекционированию, обретаем чувство контроля над своей жизнью.
В своем следующем эксперименте Мартин решил выяснить, существует ли связь между религией и поведением покупателей.